Les Questions Fréquentes

Quels sont vos engagements en matière d'écologie et de développement durable ?

Chez Les Secrets de Houna, nous nous engageons à minimiser notre impact environnemental. Cela inclut l'utilisation d'ingrédients biologiques, le recours à des emballages recyclables et la réduction de notre empreinte carbone. Notre responsabilité envers la planète est au cœur de notre éthique.

Comment garantissez-vous la qualité de vos produits ?

La qualité est primordiale pour nous. Nous sélectionnons méticuleusement des ingrédients biologiques de haute qualité et nous nous engageons à exclure toute substance chimique nocive de nos formules. Notre objectif est de vous offrir des produits sains et efficaces.

Vos produits sont-ils certifiés BIO ?

Oui, nos produits sont certifiés bio, conformément aux normes strictes de production biologique et naturelle. Ces certifications attestent de notre engagement envers des pratiques respectueuses et durables.

Comment soutenez-vous les communautés locales ?

Nous collaborons étroitement avec des producteurs locaux et des artisans. Cette démarche soutient l'économie locale et garantit la traçabilité et l'éthique de notre chaîne d'approvisionnement.

Quelle est votre politique en matière de tests sur les animaux ?

Nous sommes opposés aux tests sur les animaux. Tous nos produits sont cruelty-free. Nous veillons à ce que nos fournisseurs partagent et respectent cette éthique.

Les produits sont-ils « Organic & Natural » ?

Nos produits sont authentiquement naturels, composés d'ingrédients d'origine naturelle et dépourvus de composants néfastes. Certains sont même labélisés bio, répondant aux exigences des organismes de certification reconnus comme COSMÉBIO, ECOCERT.

Comment sélectionnez-vous les produits ?

Notre sélection rigoureuse se base sur quatre critères clés : la composition sans composants indésirables, la qualité et l'efficacité des ingrédients, les labels de qualité et de transparence, et l'éthique, notamment cruelty-free et respectueuse de l'environnement.

Que faire si mon produit préféré n’est plus disponible ?

En cas d'indisponibilité de votre produit préféré, contactez-nous via le formulaire en ligne ou par mail à contact@lessecretsdehouna.com. Nous vous tiendrons informés dès le retour en stock du produit.

Quelle est la différence entre un produit naturel et un produit bio ?

Il est important de distinguer un produit naturel d'un produit bio. Un produit naturel contient des ingrédients d’origine naturelle, tandis qu'un produit bio, en plus d'être naturel, contient un pourcentage élevé d'ingrédients issus de l'agriculture biologique.

Si vous n'avez pas trouvé réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter!


    (*) Nous sommes à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.

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